Servicios

NUESTROS SERVICIOS:

Diseñamos servicios basados en las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo soluciones tecnológicas y capital humano especializado en cada uno de nuestros servicios.

MESA DE AYUDA

(Help desk / Asistencia remota)

ATENCIÓN AL CLIENTE

Consultas e información, recepción de pedidos o compras, quejas y/o reclamos, entre otros.

ACTUALIZACIÓN DE DATOS

ENCUESTAS

De satisfacción, calidad y estudio de mercado.

TELEVENTAS

GESTIÓN DE COBRANZA

Cobranza preventiva, mora temprana, mora prejudicial y castigada.

TECNOLOGÍA

Contamos con plataformas de gestión avanzada de fácil integración a otros sistemas, lo cual nos permite desarrollar campañas productivas y eficaces.

Gestión Inbound
100%
Gestión outbound (manual, predictiva y progresiva)
100%
Multicanalidad: Ivr sms, chatbots, whatsapp.
100%
Omnicanalidad: Ivr sms, chatbots, whatsapp.
100%
Sistema de monitoreo y supervisión online.
100%
Generación de reportes generales y específicos de acuerdo a requerimiento.
100%

MEJORAMOS LA EXPERIENCIA DE TUS CLIENTES

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